Suporte
Estamos aqui para ajudar com qualquer problema ou dúvida sobre o Fogón.
Precisa de ajuda? Escreva para a gente e respondemos o quanto antes.
[email protected]Perguntas frequentes
Como eu crio o caderno de receitas da minha família?
Ao criar sua conta, escolha "Criar minha família" e dê um nome a ela. Você vai receber um código de convite de 6 caracteres para compartilhar com quem quiser convidar.
Como convido alguém da minha família?
No seu perfil ou na etapa de boas-vindas, você pode compartilhar o código de convite da sua família. A outra pessoa digita o código ao criar a conta e entra no mesmo caderno de receitas da família.
Como crio uma receita a partir de uma foto ou de um áudio?
Ao adicionar uma receita nova, escolha a opção de importar por foto (por exemplo, uma receita escrita à mão ou um print) ou por áudio (gravando ou enviando uma mensagem de voz). O Fogón monta automaticamente o título, os ingredientes e os passos, e você pode revisar e editar tudo antes de salvar.
Esqueci minha senha, o que eu faço?
Por enquanto, escreva para [email protected] a partir do mesmo e-mail da sua conta e ajudamos você a recuperar o acesso.
Como excluo minha conta e meus dados?
Escreva para [email protected] pedindo a exclusão da sua conta. Vamos apagar sua conta e seu conteúdo pessoal em um prazo razoável. Mais detalhes na nossa política de privacidade.
Encontrei um erro ou tenho uma ideia para melhorar o Fogón
Adoramos receber sugestões. Conte para a gente por e-mail com o máximo de detalhes possível (o que aconteceu, em qual tela e, se puder, um print).